纵横有道管理咨询前身帷幄咨询数字营销团队，自2010年开始，15年来为4000+企业策划落地数字营销方案、互联网品牌升级，躬身入局调研诊断企业数字营销发展现状超2万家。积累沉淀丰富的实体行业数字化转型升级落地陪跑经验。对于落地辅导实体行业从B2B升级S2B2C模式（Supplier to Business to Consumer）‌具备专业系统经验。

S2B2C模式作为产业互联网时代最具颠覆性的商业模式，正通过“供应链平台赋能渠道商共同服务终端客户”的逻辑，为制造业提供低成本、高效率的增长路径。以下从模式本质、制造业落地方法、实战案例三个维度为您深度解析：

‌一、S2B2C模式的核心价值：

‌困局1.解决供应链低效问题‌：通过整合上游供应商资源，实现集中采购、JIT配送和动态库存管理。例如三一重工的“根云平台”连接120万台设备，将供应商库存周转率提升35%，零部件交付周期缩短50%。

困局2.破解渠道碎片化难题‌：将传统多级分销体系转化为“平台+区域服务中心”模式。徐工机械通过汉云平台在10国建立海外仓，联合当地服务商提供属地化维护，备件交付周期从15天压缩至72小时。

困局3.挖掘客户终身价值‌：基于设备运行数据开发增值服务。中联重科的中科云谷平台通过安装200+传感器监测混凝土泵车，故障预警准确率达92%，并推出“产能交易”“技能共享”等创新服务，年交易额突破80亿元。

原有的实体行业B2B模式，布局S2B2C营销，通过数字化平台深度整合供应链资源、赋能渠道商（B端），并协同服务终端消费者（C端），其营销核心价值在于重构传统商业链路，提升业务优质体验，实现多方共创共赢。

‌二、制造业落地S2B2C模式四大关键动作‌

‌1. 供应链数字化重构‌

• ‌技术工具‌：部署工业互联网平台（如西门子MindSphere、卡奥斯COSMOPlat），实现设备联网、数据治理和低代码开发。

• ‌实战案例‌：某汽配企业通过数字孪生技术模拟产线布局，将物流成本降低25%；途虎养车整合3000+供应商，实现配件集中采购和统一配送，采购成本下降18%。

‌2. 渠道商赋能体系‌

• ‌赋能维度‌：

• ‌技术赋能‌：提供SaaS化工具（如订单管理系统、智能客服）。

• ‌金融赋能‌：基于交易数据提供供应链金融（如设备贷、应收账款保理）。

• ‌服务赋能‌：培训渠道商提供预测性维护、碳足迹管理等增值服务。

• 管理赋能：管理模式创新，帮助渠道商优化提升管理效能。

• ‌实战案例‌：徐工机械与平安银行合作推出“设备贷”，中小企业融资成本降低40%；中联重科帮助水泥厂客户通过欧盟碳关税认证，新增服务收入1.2亿元。

‌3. 客户价值深度运营‌

• ‌数据驱动‌：通过设备传感器、用户行为数据构建客户画像，实现精准营销。

• ‌场景创新‌：开发“设备即服务”（EaaS）模式，如罗尔斯罗伊斯按发动机飞行小时收费，客户留存率提升40%。

• ‌实战案例‌：汽车之家基于用户浏览记录推荐个性化配件，销售转化率提升25%；三一重工“易工场”APP提供产能交易服务，用户复购率提高22%。

‌4. 生态协同与利益分配‌

• ‌治理机制‌：建立平台规则委员会，由供应商、渠道商、客户代表共同制定交易规则。

• ‌退出机制‌：设定动态评级体系，淘汰连续3个月评分低于80分的合作伙伴。

• ‌实战案例‌：京东工业品“蓝海计划”通过供应商评级管理，优化渠道结构；数商云平台连接100+物流、金融机构，提供“供应链金融+物流优化+品牌推广”一站式服务。

其中国内外头部企业案例仅供思路型参考。中小企业数字化转型不是选择题，落地数字化转型提升品牌营销竞争力，构建数字化经营全局，夯实品牌价值体系、管理体系、营销体系，引入纵横有道数字化5维竞争力、两定4度护城河模式，奠定确定性综合竞争力。

纵横有道数字化品牌经营全局图，以管理体系、营销体系、价值体系3条主线布局品牌升级。其中，管理体系与价值体系重点落地价值转化，从用户定位到用户体验，将内容转化成为锚定用户心智的过程，就是品牌价值转化的关键节点。

‌三、制造业S2B2C模式落地挑战与对策‌

四、未来趋势：从产品服务化到服务产品化‌

随着设备联网率突破60%，制造业将衍生出三类新型服务产品：

1. ‌能力订阅‌：客户按设备连接数付费（如西门子MindSphere）

2. ‌结果付费‌：根据设备产出质量收费（如罗尔斯罗伊斯发动机租赁）

3. ‌数据变现‌：将脱敏后的设备运行数据出售给第三方（如特斯拉向保险公司提供驾驶行为数据）

‌行动建议‌：若您希望深入探讨S2B2C模式在特定制造业场景（如汽配、装备制造、家电）的落地路径，可提供企业规模、现有数字化基础等信息，纵横有道管理咨询团队可以免费现场调研，量身定制落地方案或进一步探讨调整方案。对于落地辅导实体行业从B2B升级S2B2C模式（Supplier to Business to Consumer），为您定制“供应链优化-渠道赋能-客户运营”全链路方案。